Queja

Tengo la necesidad de descargar mi bronca por alguna parte y este espacio siempre me hizo bien. Los invito a depositar aquí su mala onda contra los servicios mediocres de las empresas de telefonía e internet.

Para comenzar, me saca que tengas que apretar ochocientas opciones hasta llegar al sujeto mesa ratona de ayuda. ¿Para qué me hacen pulsar mi número de teléfono si después me lo va a volver a pedir el imbécil que me atiende?

Y la musiquita... esa musiquita infame...

Por otra parte, tengo un sentimiento doble faz con los pobres infelices que laburan ahí atendiendo el teléfono. Digo, si están ahí es porque no pueden tener un trabajo mejor, porque todo el mundo sabe que es una labor de mierda; y lo peor es que las empresas mismas son las que prestan un servicio tan malo que es obvio que el cliente va a llamar embroncado. Y los pibes no tienen nada que ver. ¡Pero ellos son la empresa y son a los únicos que podés putear! Jamás de los jamases te van a pasar con un superior.

Es cícliclo. Además, es como si fuera a propósito que los contratan sin conocimientos de (el caso al que me refiero puntualmente, en este momento, es Arnet) de computación, internet, etc. Me pone de la nuca que me den respuestas pedorras como "según las pruebas que hicimos consideramos que usted tiene un problema de spyware o virus". ¡No nene, no! NO es eso. ¡No seas ingenuo! Y le dije: tengo el antivirus al día y la pc escaneada (por antivirus y antibosta) en el día de ayer. Y ahí saltan y te dicen "entonces debe ser porque tiene dos compus y la otra le come los recursos porque el módem no está preparado para los dos ordenadores". Tampoco, mi querido señor leo todo del manual. La baja de velocidad pasa aunque la otra máquina no esté encendida.

Y ahí te pone otra vez la musiquita porque tiene que abrir otro manual, porque la respuesta a ese comentario mío, no estaba en ninguna de las quinientas respuestas en ese volumen.

Y vos te comenzás a poner rojo de la bronca porque sabés que llamaste al pedo, que esperaste dos horas a que te atienda un sujeto y que no te van a solucionar una mierda. Lo más triste es cuando a la mitad de la charla "se corta la comunicación" y tenés que volver a pasar por toda la peripecia para que otro pelotudo te diga que internet está lenta porque vos no reiniciaste el módem, porque vos tenés un virus o un gusano o porque vos tenés dos pc en red.

Y lo peor de todo es que todas las empresas de estos rubros ofrecen estos soportes técnicos, que no tienen nada de soporte y menos de técnicos.

Mierda.